TERUHAアプリ連絡先

はこぶ

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月17日

「はこぶ」（以下「本アプリ」）は、Teruha（以下「開発者」）が提供する iPhone / iPad 向けの配送管理アプリです。本ポリシーは、本アプリが取り扱う情報と、外部に送る情報について説明します。本アプリにはアカウント登録がなく、開発者は利用者の配送の記録や宛先を受け取るサーバーを持っていません。

1. 端末の中に保存する情報

本アプリで入力・撮影した次の情報は、お使いの端末の中に保存されます。開発者のサーバーへ送信されることはなく、開発者が閲覧・保持することもありません。

  • 配送の記録（伝票番号、差出人・宛先の氏名・住所・電話番号、品名、送料、注文番号、メモ、配送状況）
  • 宛先帳と自分の住所、お知らせ文のひな形、資材の在庫
  • 配送ごとに残した写真（荷物・伝票・領収書など）

iCloud 同期（はこぶ Pro・任意）

設定で「iPhone・iPad で同期」をオンにすると、これらの情報はあなた自身の iCloud（Apple が提供する、あなた本人だけが使える保存領域）にも保存され、同じ Apple Account でサインインした iPhone・iPad の間で共有されます。データは Apple のサーバーとあなたの端末の間でのみやり取りされ、開発者がアクセスすることはありません。

ウィジェット

ホーム画面・ロック画面のウィジェット（はこぶ Pro）は、本アプリと同じ端末内の共有領域（App Group）から件数と次の荷物を読みます。端末の外へ送信されることはありません。

2. 端末の機能を使う場面

  • カメラ：伝票番号・QR コード・バーコードの読み取りと、配送の写真の撮影に使います。読み取りは端末の中で行います。
  • 写真：あなたが選んだ写真だけを読み込みます。写真への保存は、あなたが共有メニューから保存を選んだときだけ行います。
  • 連絡先：「連絡先から選ぶ」であなたが選んだ 1 件だけを読み込みます。
  • 通知：配送状況が変わったときの通知（はこぶ Pro）は、端末の中で作ります。
  • 郵便番号と住所の検索：アプリに入っている日本郵便の郵便番号データで行い、通信はしません。

3. 外部に送る情報

本アプリは、次の場面で情報を外部に送ります。

送信先 送る情報 目的と場面
日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社（各社の追跡サービス） 伝票番号 配送状況を自動で確かめるため。伝票番号を入れたとき、アプリを開いたとき、一覧を引き下げて更新したとき、はこぶ Pro の通知のための確認で、届いていない配送の番号を送ります。業者が分からない番号は、業者を見分けるために 3 社へ同時に問い合わせます。
あなたが追跡ページを開いた配送業者（西濃運輸、福山通運、日本通運、名鉄運輸、トナミ運輸、Amazon、DHL、FedEx、UPS など） 伝票番号 「追跡ページを開く」を押したときに、その業者の追跡ページを表示するため。
Google LLC（Google AdMob） 広告識別子（トラッキングを許可した場合のみ）、IP アドレスから推定されるおおよその位置情報、端末とアプリの情報、広告の表示・タップなどの操作情報、アプリの診断情報 無料版で広告を表示し、効果を測り、不正を防ぐため。Google は、広告の配信・測定・不正防止のためにこれらの情報を利用することがあります。はこぶ Pro では広告を要求しません。
Apple Inc. はこぶ Pro の購入・更新・復元の手続きに必要な情報 App Store での購入を処理し、購入の状態を確かめるため。
Amazon.co.jp（Amazon のアプリまたはブラウザで開きます） 選んだ資材の検索語と、開発者の Amazon アソシエイトのトラッキング ID（どちらもリンクの URL に含まれます） 資材タブの「資材を買い足す」を押したときに、Amazon で資材を探すため。本アプリから Amazon へ、それ以外の情報を送ることはありません。開いた先では Amazon のプライバシー規約が適用されます。

本アプリは、伝票番号以外の入力内容（宛先・品名・メモなど）を配送業者や広告リクエストに含めることはありません。

4. 広告とトラッキングの許可

無料版では広告を表示します（使い始めてから 24 時間は表示しません）。はじめての案内を閉じたあと、iOS の「アプリからのトラッキング」の許可をおたずねします。許可しなくても、本アプリの機能はすべて使えます。許可はいつでも iPhone の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変更できます。

不適切な広告を見かけたときは、本アプリの「設定」→「不適切な広告を報告」から、または下記のメールアドレスへお知らせください。

Amazon アソシエイト

本アプリは、Amazon.co.jp を宣伝しリンクすることによって紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazon アソシエイト・プログラムの参加者です。Amazonのアソシエイトとして、Teruhaは適格販売により収入を得ています。資材タブの「資材を買い足す」（「広告」と表示）からの購入があると、開発者は紹介料を受け取ります。本アプリが、あなたが Amazon で何を見たか・買ったかを知ることはありません。

5. アプリ内課金

はこぶ Pro（月額）の購入は、Apple の App Store（StoreKit）を通じて行われます。決済情報（クレジットカード番号など）を本アプリが直接取得・保存することはありません。購入状態の確認は Apple から提供される取引情報によって行います。

6. 分析

本アプリは、独自のアクセス解析や、広告以外のトラッキング機能を使用していません。

7. データの削除

  • 配送の記録や宛先は、アプリの中で 1 件ずつ削除できます。
  • 本アプリを削除すると、端末内のデータは消去されます。iCloud 同期をオンにしていた場合、iCloud 上のデータは「設定」→ Apple Account →「iCloud」→「ストレージを管理」から削除できます。

8. お子様の利用について

本アプリは特定の年齢層に向けたものではありません。13 歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページを更新します。重要な変更がある場合は、アプリの更新情報でもお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下までお寄せください。

メール：support@teruha.com

開発者：Teruha

アプリ名：はこぶ（Hakobu）